Política de frete
POLÍTICA DE FRETE – VX STREET
A VX Street trabalha com envios para todo o Brasil, garantindo segurança e transparência no processo de entrega.
1. PRAZOS DE ENVIO E PROCESSAMENTO
- O prazo para processamento e envio dos pedidos é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Pedidos realizados em finais de semana ou feriados começam a ser processados no próximo dia útil.
2. PRAZOS DE ENTREGA
- O prazo de entrega varia conforme a região e o método de envio escolhido no momento da compra.
- A contagem do prazo de entrega começa a partir da data de postagem do pedido.
- Possíveis atrasos por parte dos Correios ou transportadoras não são de responsabilidade da VX Street, mas ofereceremos suporte caso ocorram.
3. VALOR DO FRETE
- O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no CEP do destino e na modalidade de envio escolhida.
- Eventualmente, podem ser oferecidas promoções de frete grátis, que serão informadas no site e nas campanhas promocionais.
4. RASTREAMENTO DO PEDIDO
- Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega.
- O acompanhamento pode ser feito diretamente no site dos Correios ou da transportadora responsável.
5. TENTATIVAS DE ENTREGA E ENDEREÇO INCORRETO
- Caso a entrega não seja realizada por endereço incorreto ou ausência do destinatário, o pedido poderá ser devolvido ao remetente.
- O reenvio do produto somente será feito mediante pagamento de um novo frete por parte do cliente.
6. PRODUTOS EXTRAVIADOS OU DANIFICADOS
- Em caso de extravio confirmado pela transportadora, a VX Street providenciará um novo envio ou reembolso integral do pedido.
- Caso o produto chegue danificado, o cliente deve entrar em contato com o atendimento em até 48 horas após o recebimento, enviando fotos para análise.
Para mais informações ou suporte sobre entregas, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
